在途追蹤： 1、建立收貨客戶檔案。 2、司機及時反饋途中信息。 3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。 4、填寫跟蹤記錄。 5、有異常情況及時與客戶聯(lián)系 到達簽收： 1、電話或傳真確認到達時間。 2、司機將回單用EMS或FAX傳真回憶誠物流。 3、簽收運輸單。 4、定期將回單送至客戶處。 5、將當?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶。 回　單： 1、按時準確到達卸貨地點。 2、貨物交接。 3、簽收，保證運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一至。 4、了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅匿N售情況。 結賬：根據(jù)雙方協(xié)議或者合同內(nèi)容物流公司將運費交付承運方，結賬完成后流程結束。